合同会社EXTEND（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するSNS運用代行サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームへの入力
- 無料相談のお申し込み
- サービスへのお申し込み
- メール、電話、オンラインミーティング等でのやり取り
- Cookie、アクセス解析ツール等による自動取得
- SNSプラットフォームを通じた取得
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営
- お問い合わせへの対応
- 無料相談、見積り、提案の実施
- 契約の締結および履行
- サービス改善および品質向上
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせの案内
- 利用状況の分析およびマーケティング
- 不正行為の防止および対応
- 法令に基づく対応
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
- 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
第5条（業務委託先の管理）
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。
第6条（Cookieおよびアクセス解析ツール）
当社のWebサイトでは、サービス向上のためCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。
これにより取得される情報には、以下が含まれます：
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- 閲覧ページ
- 利用日時
- デバイス情報
これらの情報は個人を特定するものではありません。
ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できます。
第7条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下を請求できます。
- 開示
- 訂正
- 追加
- 削除
- 利用停止
請求を希望される場合は、第11条のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。
第9条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的達成に必要な期間、個人情報を保存し、その後適切に削除または匿名化します。
第10条（未成年の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得るものとします。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。